Polityka prywatności
Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 31 lipca 2025 r.
CelluZinka® prowadzi ten sklep internetowy oraz tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe ("Usługi”). CelluZinka® korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych Usług.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy uzyskujesz dostęp do Usług lub z nich korzystasz, dokonujesz zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję.
W przypadku sprzeczności pomiędzy naszymi Warunkami Ogólnymi a niniejszą Polityką Prywatności, pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych ma niniejsza Polityka Prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą polityką prywatności i rozumiesz opisane w niej zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych.
Jakie dane osobowe gromadzimy lub przetwarzamy
„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje umożliwiające bezpośrednią lub pośrednią identyfikację osoby. Dane zanonimizowane lub dane, które nie pozwalają już na identyfikację osoby, nie są uznawane za dane osobowe.
W zależności od sposobu korzystania z Usług, kraju zamieszkania oraz obowiązujących przepisów prawa możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane kontaktowe
Imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy i dostawy, numer telefonu, adres e-mail.
Dane finansowe
Informacje o karcie płatniczej lub rachunku bankowym, informacje płatnicze, szczegóły transakcji.
Informacje o koncie
Nazwa użytkownika, hasło, ustawienia bezpieczeństwa, preferencje.
Dane dotyczące transakcji
Przeglądane produkty, koszyk, lista życzeń, zakupy, zwroty, anulacje, poprzednie zamówienia.
Treść komunikacji
Wiadomości wysyłane do obsługi klienta lub komentarze.
Informacje o urządzeniu
Adres IP, dane przeglądarki, typ urządzenia, unikalne identyfikatory.
Informacje o korzystaniu z usług
Jak i kiedy korzystasz z naszych usług, zachowanie podczas przeglądania, kliknięcia i interakcje.
Źródła danych osobowych
Gromadzimy dane z różnych źródeł:
Bezpośrednio od Ciebie
(na przykład podczas zakładania konta, składania zamówienia lub gdy się z nami kontaktujesz).
Automatycznie za pośrednictwem usług
(na przykład poprzez pliki cookie, pliki dziennika lub informacje o urządzeniu).
Od dostawców usług
którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (płatności, dostawa itd.).
Od partnerów lub stron trzecich
(na przykład partnerów reklamowych).
Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:
Świadczenie i ulepszanie usług
- Przetwarzanie zamówień, płatności, wysyłek i zwrotów
- Zarządzanie Twoim kontem klienta
- Tworzenie spersonalizowanego doświadczenia zakupowego
(rekomendacje produktów, zapisane preferencje)
Marketing i reklama
- Wysyłanie newsletterów, ofert lub spersonalizowanych reklam przez e-mail, SMS lub pocztę
- Wyświetlanie reklam online na naszej stronie lub na stronach osób trzecich
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
- Uwierzytelnianie konta
- Wykrywanie i badanie oszustw lub nadużyć
- Ochrona naszych systemów i danych
Komunikacja z Tobą
- Obsługa klienta i odpowiedzi na zapytania
- Wysyłanie powiadomień dotyczących zamówień, kont lub usług
Obowiązki prawne
- Przestrzeganie obowiązków prawnych
- Egzekwowanie naszych warunków i zasad
Ujawnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane wyłącznie w określonych przypadkach, w szczególności:
- Shopify, naszej platformie, a także dostawcom usług IT, płatności, dostawy i analityki
- partnerom handlowym i reklamowym w celu realizacji działań marketingowych
- gdy wyrażasz na to zgodę (na przykład w przypadku integracji z mediami społecznościowymi)
- spółkom powiązanym w ramach naszej grupy
- w przypadku restrukturyzacji przedsiębiorstwa (połączenie, sprzedaż) lub gdy wymaga tego prawo
Relacja z Shopify
Nasze usługi są świadczone za pośrednictwem platformy Shopify. Shopify może gromadzić i przetwarzać niektóre dane w naszym imieniu. Jednak niektóre czynności przetwarzania danych mogą być również realizowane bezpośrednio przez Shopify.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify przetwarza Twoje dane:
👉 https://privacy.shopify.com
Strony internetowe i linki stron trzecich
Nasze usługi mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności ani za ich treść. Prosimy o zapoznanie się z ich politykami prywatności przed przekazaniem danych osobowych.
Dane dotyczące dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły wieku wymaganego prawem w swoim kraju. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i zauważysz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane, możesz skontaktować się z nami w celu zażądania ich usunięcia.
Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, jednak nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
Okres przechowywania danych zależy w szczególności od:
- konieczności ich przechowywania do wykonania umowy
- prawnych obowiązków przechowywania
- trwających sporów prawnych
- egzekwowania naszych umów
Twoje prawa (zgodnie z RODO i obowiązującym prawem)
W zależności od miejsca zamieszkania przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu (uzyskanie kopii swoich danych)
- prawo do sprostowania (poprawienie nieprawidłowych danych)
- prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- prawo do przenoszenia danych
- prawo sprzeciwu (w szczególności wobec marketingu bezpośredniego)
- prawo do ograniczenia przetwarzania
- prawo do cofnięcia zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie
Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, aby skorzystać z tych praw (patrz poniżej).
Skargi
Jeśli nie zgadzasz się ze sposobem, w jaki przetwarzamy Twoje dane, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie. Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych (w UE: krajowe organy ochrony danych).
Międzynarodowe transfery danych
Twoje dane mogą być przechowywane lub przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania. W przypadku transferów z EOG lub Wielkiej Brytanii stosujemy uznane mechanizmy, takie jak Standardowe Klauzule Umowne UE (SCC), chyba że istnieje decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.
Zmiany niniejszej polityki prywatności
Możemy w dowolnym momencie zmienić niniejszą politykę prywatności. Zaktualizowane wersje będą publikowane na tej stronie wraz z datą „Ostatnia aktualizacja”.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami pod adresem:
CelluZinka® jest administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (RODO).